張家口高速公路發(fā)展有限公司
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作者：白建國
來源：
發(fā)布時(shí)間：2025-10-08
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國慶期間，京新高速公路迎來車流高峰，面對這場“車輪上的大考”，京新高速運(yùn)營中心以國慶我在崗的堅(jiān)守筑起安全防線，他們與時(shí)間賽跑，高效應(yīng)急處置，保障道路安全暢通。在每一次的保通保暢中不僅有速度，更有溫度。
國慶期間，京新高速運(yùn)營中心深入各收費(fèi)站開展安全生產(chǎn)大排查，重點(diǎn)對監(jiān)控、機(jī)房、收費(fèi)廣場、宿辦樓、泵房、職工食堂、消防設(shè)施等進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查，并對滅火器、消防栓等消防設(shè)施進(jìn)行實(shí)物查看。同時(shí)，還對隧道機(jī)電和消防設(shè)施進(jìn)行了安全檢查，測試緊急對講、檢查消防設(shè)施有效性、檢測供電、車通、人通緊急通道的機(jī)電設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題要求立即派出維修人員落實(shí)整改。
國慶期間，京新高速運(yùn)營中心各收費(fèi)站在收費(fèi)廣場全部搭建了“雙節(jié)便民服務(wù)臺(tái)”，將服務(wù)從窗口延伸至旅途。服務(wù)臺(tái)內(nèi)24小時(shí)供應(yīng)熱水，備齊應(yīng)急藥箱、簡易工具箱等物資，可應(yīng)對暈車、擦傷等常見問題，提供路況咨詢等實(shí)用服務(wù)。工作人員化身志愿者，為司乘送上熱水，詳細(xì)解答擁堵路段、服務(wù)區(qū)位置等咨詢，用“微笑服務(wù)+精準(zhǔn)指引”讓出行更安心。
10月6日中秋節(jié)當(dāng)天，第六屯收費(fèi)站還特別準(zhǔn)備了象征團(tuán)圓的月餅。當(dāng)遇到長途跋涉的貨車司機(jī)或帶著孩子的家庭時(shí)，收費(fèi)員在完成操作后，會(huì)微笑著送上一枚精致的月餅和真誠的祝福?！皼]想到在高速上還能吃到月餅，太暖心了！”一位收到月餅的司機(jī)李師傅驚喜地表示。這小小的舉動(dòng)，讓收費(fèi)站不再是冰冷的交通節(jié)點(diǎn)，而是充滿了人情味的溫暖驛站。
10月8日下午15:30秋雨綿綿，一輛新能源車駛?cè)刖┬赂咚俚诹褪召M(fèi)站車道下站時(shí)，電量告急，車主李先生急忙向現(xiàn)場工作人員尋求幫助。經(jīng)過交談得知，李先生一家由于不熟悉當(dāng)?shù)芈肪€，在通往內(nèi)蒙的路上電量不足，只能從最近的第六屯收費(fèi)站下高速并向站內(nèi)值班人員尋求幫助。收費(fèi)站值班人員邀請李先生一家在辦公室暫時(shí)休息并提供了熱水取暖，并及時(shí)聯(lián)系了在崗收費(fèi)員葉英杰，精通車輛知識(shí)和電工知識(shí)的他為車主臨時(shí)充上了電，解決了李先生的燃眉之急?！皼]想到在這種情況下得到了收費(fèi)站的幫助，真是太感謝了?！崩钕壬袊@著連連稱贊。
